Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoord op veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via dit formulier of e-mail info@congreetplantpots.com.
Bestellen en personaliseren
Producten uit de categorie ‘Personaliseer’ kunnen volledig gepersonaliseerd worden met jouw eigen tekst. Tijdens het bestelproces geef je eenvoudig je persoonlijke boodschap op. Wij graveren deze zorgvuldig op de pot, precies zoals jij het hebt ingevuld.
Bij elke bestelling ontvang je altijd een compleet cadeau: een Congreet® plantpots mét plantje. Het is een totaalconcept wat direct klaar is om te geven of te ontvangen.
Ja, je kunt een kaartje met een persoonlijke tekst toevoegen. Dit kun je selecteren bij het product.
Bestel voor 12.00 = vandaag verzonden.
Onze transportpartner levert in 95% van de gevallen binnen 1 werkdag. Wil je geen twijfel over de bezorging van jouw cadeau? Bestel dan enkele dagen eerder om teleurstelling te voorkomen. De Congreet® plantpots blijft gerust een week mooi in de verzenddoos, ideaal om op tijd in huis te hebben.
Ja, tijdens het afrekenen kun je een gewenste bezorgdatum opgeven (m.u.v. zondagen en feestdagen). Op feestdagen verzenden wij geen pakketten.
Voor de aflevering zijn we afhankelijk van onze verzendpartner, die in 95% van de gevallen binnen één werkdag levert. Rond feestdagen kan het echter iets drukker zijn de verzendpartner.
Wil je zeker weten dat jouw cadeau op tijd aankomt? Kies dan voor een bezorgdatum enkele dagen eerder. De Congreet® plantpot blijft gerust een week mooi in de verzenddoos, ideaal om op tijd in huis te hebben en zonder zorgen te kunnen geven.
Ja, je kunt meerdere producten bestellen en deze samen in één pakket laten bezorgen (tot een bepaald maximum). Als er twee dozen nodig zijn, verpakken we de producten netjes verdeeld over beide dozen en behandelen we dit als één zending. In je winkelwagen zie je dat je slechts één keer verzendkosten betaalt.
Productinformatie
Standaard gebruiken wij sansevieria planten. Deze zijn sterk, luchtzuiverend en makkelijk te verzorgen.
Onze sansevieria planten worden lokaal gekweekt door een gecertificeerde Nederlandse kweker. Deze kweker voldoet aan de hoogste duurzaamheids- en kwaliteitsnormen en beschikt over de volgende certificeringen:
- MPS A+
- MPS SQ
- GLOBALG.A.P. Flowers and Ornamentals
- GLOBALG.A.P. GRASP
- FSI Compliant.
Dankzij deze keurmerken weet je zeker dat onze planten verantwoord, veilig en met zorg voor mens en milieu zijn gekweekt.
De Congreet plantpots small hebben ongeveer een formaat van 7,5 x 7,5 x 16 cm. De Congreet plantpots large hebben ongeveer een formaat van 10,5 x 10,5 x 32 cm.
Planten zijn levende producten, waardoor kleur en formaat iets kunnen variëren. Uiteraard doen wij ons best om altijd de meest passende planten bij je bestelling te selecteren.
Ja, elke pot is voorzien van een waterdichte plastic inlay en vilten voetjes om krassen op de ondergrond te voorkomen. Houd er rekening mee dat er lichte vlekjes kunnen ontstaan als er water naast de inlay in de pot terechtkomt. We adviseren daarom voorzichtig water te geven.
Onze sansevieria’s zijn sterke planten die weinig verzorging nodig hebben. Bij goed onderhoud blijven ze moeiteloos maanden tot zelfs jaren mooi.
Nee, onze Congreet® plantpots zijn bedoeld voor binnen. De betonnen potten en de sansevieria’s zijn niet bestand tegen regen en kou, waardoor ze buiten minder lang mooi blijven.
Verzenden en retourneren
Onze Congreet® plantpots worden eerst geplaatst in een speciaal ontworpen blister van gerecycled plastic (rPET). Deze biedt optimale bescherming tijdens transport en minimaliseert het risico op verschuiving of verspreiding van potgrond in de doos. De keuze voor deze verpakking is bewust: uit TNO-onderzoek blijkt dat rPET-verpakkingen tot wel 70% milieuvriendelijker zijn dan karton, dankzij het lagere gewicht en efficiënter transport. Daarnaast zorgt deze verpakking voor minder schade én een nette levering; iets wat klanten zeer waarderen.
Daarna wordt de Congreet® plantpots zorgvuldig verpakt in een stevige verzenddoos. Binnenin voegen we een kaartje toe met informatie over Congreet®, zodat de ontvanger weet wat hij of zij ontvangt. Wanneer er een gepersonaliseerd kaartje is gekozen, plaatsen we dat bovenop, zodat dat het eerste is wat de ontvanger ziet bij het openen. Tot slot sluiten we de doos af met een stijlvolle cadeau-sticker, zodat het uitpakken voelt als het ontvangen van een bijzonder geschenk.
Een aantal goederen zijn wettelijk vrijgesteld van teruggave. Bederfelijke goederen zoals planten kunnen niet worden geretourneerd, waardoor de producten van Congreet plantpots niet worden geretourneerd of geruild.
Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd bij beschadigde of verkeerd geleverde artikelen. Neem in dat geval binnen 3 werkdagen na ontvangst contact met ons op via info@congreetplantpots.com, onder vermelding van het ordernummer en met duidelijke foto's van het probleem.
Na beoordeling bieden wij een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling. Retourkosten zijn alleen voor onze rekening bij schade of foutieve levering. Lees deze pagina voor meer informatie.
Ja, wij verzenden binnen Europa, behalve naar Zwitserland en Groot-Brittannië. Houd wel rekening met een iets langere levertijd en hogere verzendkosten.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als het pakket nog niet verzonden is, kunnen we het adres aanpassen.
Zakelijk bestellen
Ja, voor zakelijke bestellingen kunnen wij de factuur eenvoudig per e-mail toesturen. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Je kunt de standaard artikelen in de webshop zakelijk bestellen vanaf 1 stuk en hier een factuur voor ontvangen. Voor gepersonaliseerde bestellingen met logo geldt een minimum van 12 stuks. Neem contact met ons op voor een offerte.
Ja, we bieden een doorlopende service waarbij je regelmatig geschenken laat bezorgen, bijvoorbeeld bij verjaardagen of jubilea. Neem contact met ons op voor een voorstel op maat.
Ja, we kunnen bestellingen per stuk verzenden naar verschillende adressen (bijvoorbeeld bij een medewerkeractie). Mail ons je adressenlijst en wij regelen het.
Ja! We werken samen met wederverkopers en retailers, zowel online als fysiek. Bekijk deze pagina voor meer informatie of neem contact met ons op over de mogelijkheden, we denken graag met je mee.
Verzorging
Geef de plant eens per 3 weken water. In de winter is eens per 6 weken voldoende. Zorg dat de grond goed opdroogt tussen gietbeurten.
De sansevieria houdt van licht maar verdraagt ook schaduw. Ideaal voor kantoor, woonkamer of slaapkamer.