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Häufig gestellte Fragen
Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular oder per E-Mail an info@congreetplantpots.com.
Bestellen und personalisieren
Produkte der Kategorie „ Personalisieren “ können Sie mit Ihrem eigenen Text individuell gestalten. Geben Sie dazu einfach im Bestellvorgang Ihre persönliche Nachricht ein. Wir gravieren diese sorgfältig und exakt nach Ihren Wünschen auf den Topf.
Mit jeder Bestellung erhalten Sie ein komplettes Geschenk: einen Congreet®-Blumentopf mit Pflanze. Ein Komplettpaket, das Sie sofort verschenken oder empfangen können.
Ja, Sie können eine Karte mit einer persönlichen Nachricht hinzufügen. Diese Option können Sie beim Produkt auswählen.
Bestellung vor 12:00 Uhr = heute versendet.
Unser Versandpartner liefert in 95 % der Fälle innerhalb eines Werktages. Sie möchten sichergehen, dass Ihr Geschenk auch wirklich ankommt? Bestellen Sie ein paar Tage im Voraus, um Enttäuschungen zu vermeiden. Die Congreet®-Blumentöpfe bleiben eine Woche lang schön in ihrem Versandkarton – perfekt für eine pünktliche Lieferung.
Ja, Sie können beim Bezahlvorgang einen Wunschliefertermin angeben (ausgenommen Sonn- und Feiertage). An Feiertagen erfolgt kein Versand.
Für die Lieferung verlassen wir uns auf unseren Versandpartner, der in 95 % der Fälle innerhalb eines Werktages liefert. An Feiertagen kann es jedoch zu einer erhöhten Auslastung des Versandpartners kommen.
Sie möchten sichergehen, dass Ihr Geschenk pünktlich ankommt? Dann wählen Sie einen Liefertermin einige Tage früher. Der Congreet® Blumentopf bleibt eine Woche lang schön im Versandkarton – perfekt, um ihn pünktlich zu erhalten und sorgenfrei zu verschenken.
Ja, Sie können mehrere Produkte bestellen und diese (bis zu einem bestimmten Limit) in einem Paket liefern lassen. Sollten Sie zwei Kartons benötigen, verpacken wir die Produkte gleichmäßig auf beide Kartons und versenden sie als eine Sendung. Im Warenkorb sehen Sie, dass Sie nur eine Versandgebühr zahlen.
Produktinformationen
Wir verwenden in der Regel Sansevieria-Pflanzen . Sie sind robust, luftreinigend und pflegeleicht.
Unsere Sansevieria-Pflanzen werden von einem zertifizierten niederländischen Züchter vor Ort angebaut. Dieser Züchter erfüllt höchste Nachhaltigkeits- und Qualitätsstandards und verfügt über folgende Zertifizierungen:
- MPS A+
- MPS SQ
- GLOBALG.AP Blumen und Zierpflanzen
- GLOBALG.AP GRASP
- FSI-konform.
Dank dieser Qualitätszeichen können Sie sicher sein, dass unsere Pflanzen verantwortungsvoll, sicher und mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt angebaut wurden.
Die kleinen Congreet-Blumentöpfe haben die Maße ca. 7,5 x 7,5 x 16 cm , die großen Congreet-Blumentöpfe die Maße ca. 10,5 x 10,5 x 32 cm .
Pflanzen sind lebende Produkte, daher können Farbe und Größe leicht variieren. Wir geben stets unser Bestes, um die am besten geeigneten Pflanzen für Ihre Bestellung auszuwählen.
Ja, jeder Topf ist mit einer wasserdichten Kunststoffeinlage und Filzfüßen ausgestattet, um Kratzer zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass leichte Flecken entstehen können, wenn Wasser neben der Einlage in den Topf gelangt. Wir empfehlen daher, vorsichtig zu gießen.
Unsere Sansevierien sind winterharte Pflanzen, die wenig Pflege benötigen. Bei richtiger Pflege bleiben sie problemlos über Monate oder sogar Jahre hinweg schön.
Nein, unsere Congreet®-Pflanzgefäße sind für den Innenbereich konzipiert. Die Betontöpfe und Sansevierien sind nicht regen- und kältebeständig und halten daher im Freien nicht so lange.
Versand und Rückgabe
Unsere Congreet®-Blumentöpfe werden zunächst in eine speziell entwickelte Blisterverpackung aus recyceltem Kunststoff (rPET) verpackt. Diese bietet optimalen Schutz während des Transports und minimiert das Risiko, dass sich Blumenerde im Karton verrutscht oder verteilt. Diese Verpackung wurde bewusst gewählt: Untersuchungen von TNO zeigen, dass rPET-Verpackungen dank ihres geringeren Gewichts und des effizienteren Transports bis zu 70 % umweltfreundlicher sind als Karton. Darüber hinaus sorgt diese Verpackung für weniger Beschädigungen und eine saubere Lieferung, was die Kunden sehr schätzen.
Die Congreet®-Blumentöpfe werden anschließend sorgfältig in einem stabilen Versandkarton verpackt. Im Karton liegt eine Karte mit Informationen zu Congreet® bei, damit der Empfänger weiß, was er erhält. Falls eine personalisierte Karte gewählt wurde, legen wir diese oben auf den Karton, sodass sie beim Öffnen des Kartons als Erstes sichtbar ist. Abschließend verschließen wir den Karton mit einem stilvollen Geschenkaufkleber, sodass sich das Auspacken wie ein besonderes Geschenk anfühlt.
Für einige Waren besteht ein gesetzliches Rückgaberecht. Verderbliche Waren wie Pflanzen können nicht zurückgegeben werden. Daher sind Blumentöpfe von Congreet von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.
Rücksendungen werden nur für beschädigte oder falsch gelieferte Artikel akzeptiert. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt unter info@congreetplantpots.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit deutlichen Fotos des Problems.
Nach Prüfung des Produkts bieten wir Ihnen eine passende Lösung an, z. B. Ersatz oder Rückerstattung. Die Rücksendekosten werden nur im Falle einer Beschädigung oder Falschlieferung übernommen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite .
Ja, wir versenden innerhalb Europas, mit Ausnahme der Schweiz und Großbritanniens. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten etwas länger sein können und die Versandkosten höher sein können.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wenn das Paket noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse ändern.
Geschäftsaufträge
Ja, bei Geschäftsbestellungen können wir die Rechnung problemlos per E-Mail versenden. Kontaktieren Sie uns gerne, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Standardartikel für Geschäftskunden können Sie in unserem Webshop bereits ab einem Stück bestellen und erhalten eine Rechnung. Für personalisierte Bestellungen mit Logo gilt eine Mindestbestellmenge von 12 Stück . Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Ja, wir bieten einen Dauerservice an, bei dem Sie regelmäßig Geschenke, zum Beispiel zu Geburtstagen oder Jubiläen, liefern lassen können. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Ja, wir können Bestellungen einzeln an mehrere Adressen versenden (z. B. im Rahmen einer Mitarbeiteraktion). Senden Sie uns Ihre Adressliste per E-Mail, und wir kümmern uns darum.
Ja! Wir arbeiten mit Wiederverkäufern und Einzelhändlern zusammen, sowohl online als auch im Geschäft. Besuchen Sie diese Seite für weitere Informationen oder kontaktieren Sie uns, um die Möglichkeiten zu besprechen. Wir beraten Sie gerne.
Pflege
Gießen Sie die Pflanze alle drei Wochen . Im Winter reicht es alle sechs Wochen . Achten Sie darauf, dass die Erde zwischen den Wassergaben gut austrocknet.
Die Sansevieria liebt Licht, verträgt aber auch Schatten. Ideal für Büro, Wohnzimmer oder Schlafzimmer.